先ずは当院で勤務して2年目、衛生士としてキャリアが7年目のDHの当院で働いた感想と院長からあなたへのメッセージをご覧下さい。
●DHの働いた感想
●院長からのメッセージ
当院の診療風景です。いつもこんな感じでTBIやアシストをしています。
●TBI
●アシスト
DH業務、アシストだけでなく、患者様のカウンセリングも担当します。終わったカルテは受付にもってくと笑顔で返事をしてくれます。
●初診コンサル
●受付の様子
お昼休みはスタッフルームでスタッフ同士、仲良くガールズトークに花を咲かせたり、お昼休み後のミーティングの時は真剣に話し合いをします。(この時はレントゲン室の荷物を院長に片付けてもらうための話し合いです)。
●スタッフルーム
●ミーティング風景
診療終了後は終礼をして、その後、Dr、DHで新患の方の申し送り(簡単な症例検討)しています。
●終礼
●申し送り
そして、技術が不足している間は申し送りの後に、各自で残って練習をしています。
●練習風景
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私はJR蓮田駅から徒歩3分の場所で開業している勝沼歯科医院 院長 勝沼稔(54歳)です。
を感じているからこそ、うちの医院で長く勤めてくれているんだと思います。
では、どうしてそんなにやりがい、達成感、充実感を感じているのでしょうか?
それは次のような理由だと思います。
当院ではPの初期治療から治療終了後の予防まで一貫して1人の衛生士が担当させていただくことになっています。
患者様は痛みだけでなく、様々な悩みを抱えていらっしゃいます。なかなか歯科医師には言えない悩みも衛生士には打ち明けて下さることも多いようです。「患者様に良くなってもらいたい」という強い想いで患者様のお悩みをどのようにしたら解決できるかを一緒に考えます。
患者様のお悩みが解決され、患者様が良くなってくださるのは衛生士にとって本当にうれしいことです。
また、患者様の治療が終わってからも、3ヶ月に1度、予防に通ってくださいます。
患者様と定期的にお会いすることで、患者様と衛生士の間には強い信頼関係が構築されます。
患者様から
「あなたの顔を見れるのが楽しみで来てるの」
「あなたと話できるのがいつも楽しみなの」
「あなたにケアをしてもらってるお陰で健康な歯で美味しいものを食べられて本当に感謝してるのよ」
とおっしゃっていただけることが衛生士にとっては何よりの喜びのようです。
「自分は必要とされている」
「自分は人の役に立っている」
担当制によって、そう実感できることが衛生士たちのやりがいにつながっているようです。
衛生士と患者様とのつながりを図る目安がリコール反応率だと思います。
お陰さまで、当院のリコール反応率は平均95%という高い水準になっております。
当院のスタッフは診療後、皆で集まって、何やら話し合いをしています。どんな話をしているのかというと・・・
・その日の診療についての申し送り
・どのスタッフをどの衛生士が担当するか
・その患者様についての情報共有
・これから医院でどのようなことをしていくかについての打ち合わせ
これを毎日、行っているのです。
やる気のない衛生士さんにとっては負担でしかありません。
しかし、このような時間に他のスタッフからアドバイスがもらえますし、悩みを相談することもできます。
1人の問題を全員が把握して、全員が解決策を考え、アドバイスします。
これまで当院のスタッフが長く勤務してくれたのは環境の力が大きいように思います。
皆が医院のことを考え、皆が他のスタッフのことを真剣に考えて、全力で仕事をするメンバーが多い環境があったからこそ、多くのメンバーがそれを当たり前と思い、仕事を続けて来てくれたのかもしれません。

スタッフ手作りの院内新聞
当院では、スタッフが様々な取組を行ってくれています。
・スタッフ手作りの院内新聞を3ヶ月に1回、発行
・子供向けの予防クラブ「スマイルキッズ28」
・定期的なイベント
・院内でのスタッフ歓迎イベント
等など。
そのような取組みをスタッフが中心となってやってくれています。大変だと思います。大変なのが悪いことで、楽なのが良いとは限らないと私は思うのです。
スタッフ自らが
「どうしたらもっと患者様に喜んでいただけるか」
「どうしたらもっと良い歯科医院にできるのか」
「どうしたらもっと良い治療ができるのか」
ということを考え、それを実行し、形にしていくことはやりがいになると思うのです。
「自分は単なる雇われの身で、言われたことだけ、やっていればいいんだ」
というのも1つの仕事のスタンスだと思います。
しかし、当院のスタッフは
「自分たちが医院を良くするんだ」
「自分たちが医院を支えているんだ」
というスタンスで仕事をしているからこそ、仕事にやりがい、充実感、達成感を感じているのではないかと思います。
実際は、どんな歯科医院なのかは是非、見学にいらして確認してみてください。
見学大歓迎です。
●歯科衛生士・・・22万5千円〜
※その他、大入り、目標達成報奨金などあり(前年度実績 月平均12,000円)
※歯科医師国保、厚生年金、雇用保険あり
−勤務時間
午前 9:30〜13:00
午後 14:30〜19:00
−休診日:木曜、日曜、祝日
「スタッフは本当に院長が言うように思ってるの?」と思われる方もいらっしゃるかと思います。是非、当院で勤務している衛生士の「勝沼歯科医院で働いた感想」を読んでみてください。どのような歯科医院なのかがよくお分かりいただけると思います。
勝沼歯科医院に勤務しての感想
根岸 由美子
私は勝沼歯科医院に勤続し12年になります。お世話になり始めた当時は、まだ今ほど「予防」という分野は需要は多くなかったように思いますが、当初から院長先生は「これからは予防が何よりも大切になってくる」と熱く語っておられました。
新人衛生士3人でのスタートでしたので、不安と期待の入り混じる中で手探りの状態から予防への取り組みが始まりました。どうしたら患者さんに予防の必要性を理解して頂けるのかをテーマに何度もミーティングで医院全体で話し合い検討を重ね、まずは患者さんに信頼していただける医院になろうということになりました。
信頼していただける医院になる為には患者さんと密にコミュニケーションをとるようにしたいという案から担当制を導入することになりました。担当制の利点の一つは、一人の患者さんと長くお付き合いさせていただくことで、悩みや不安といったことを知ることができます。
こちらの意見を押し付けるのではなく同じ悩みを共有しながら一緒に考えていけるのです。これにより問題解決を提案し、選択していただくことにより患者さんが納得のいく答えをご自身で出していただきやすくなったように思います。
また、歯に対するモチベーションが低かった方でも、徐々に意識が高まり「どうしたら一生自分の歯でいられるのか」という質問も受けるようになりました。私たちが考えていた「予防」が少しずつ根付いてきたと実感しました。
このような患者さんの変化を体験する時が私は何よりも嬉しく感じる時でもあります。「予防」は患者さんが主役でないと成り立たぬものと考えているからです。衛生士はあくまでもサポートする側、必要とされる時にできる限りのサポートを提供できる様、準備を整えておく立場にあります。
その準備の技術を磨く為に、院長先生からは、衛生士として必要なスキルアップの為の講習会をたくさん受けさせていただきました。何よりも勉強熱心なのは院長先生で、お休みのほとんどを今でも学会や講習会で日々勉強を続けておられます。
そんな院長先生の元で、私は12年という長い衛生士生活を続けています。新人の頃は恥ずかしい苦い失敗も数多くしましたが、どんな時でも暖かく見守り続けていただいている院長先生ご夫妻には感謝の気持ちでいっぱいです。
そして、明るく楽しいスタッフと共に働くことの出来るこの環境が私は大好きです。まだまだ改善点も多くありますが、目標に向かって衛生士として、一人の人間として向上できるよう、日々精進していきたいと思います。
勝沼歯科医院に勤務しての感想
松橋 玲子
私は衛生士として勝沼歯科医院に勤めて5年目になります。衛生士歴はもう少し長く、他院に勤めていました。予防に熱心に取り組んでいる医院と聞き、職場を変える事を決めました。
しかし、今まで担当制というシステムで仕事をしたことのない私には、毎日不安の連続でしたが、他の衛生士達は分からない事にまるで自分の事のように親身になって対応してくれたので、とても気持ちが楽になりました。
勝沼歯科医院での仕事は、少し他の歯科医院とは違います。衛生士業務はもちろんですが、その他にも医院内のイベントや院内新聞等を私たちの手で作り、患者さんが楽しんで来院してもらえる様な取り組みも大切な仕事の1つになっています。
また、日々医療は進歩していきます。常に新しく正確な情報を患者さんに送る為にも、自分を磨く為にも、講習会へ積極的に参加しています。
5年前、不安で、毎日が心配だらけの私でしたが、今では患者さんとの会話を楽しみながら、やりがいを感じられる毎日を送っています。職場を変える、新しい世界へ飛び込むというのはとても勇気のいる事ですが、私は勝沼歯科医院へ飛び込むことで、衛生士の仕事の楽しさ、よい仲間を得ることができました。
勝沼歯科医院に勤務しての感想
恩田 悦子
私が衛生士として勝沼歯科医院で働かせていただき9年目になります。私が働き始めた頃から、顕微鏡検査やTBIといったことを徹底しており、予防に力を入れている医院だなと実感しました。
患者さん一人一人に担当衛生士がつき、指導させていただくので、患者さんのお口の中を把握することができ、自分でその患者さんに合った処置の内容や回数を考えながら進めていくことができます。同じ衛生士が担当することによって、安心感が増し、会話が弾むようになり、より予防の大切さを理解していただけることが多くなりました。
当院では週一回ミーティングの時間を設けており、患者さんが楽しめるようなイベントや情報誌を考えるために、みんなで意見を出し合い、話し合いをしています。年々、イベントの参加者も増え、たくさんの笑顔を見ることが多くなりました。
当院の院長は常に勉強会に参加し、最新の技術を診療に取り入れているので、私たちも日々学ばせていただいております。
勝沼歯科医院で働くことで私自身も成長させていただけたと思うので、よい仲間と楽しく仕事をすることができていることを実感しています。
勝沼歯科医院に勤務しての感想
加藤 幸代
私は、勝沼歯科医院に勤務して12年目になります。
当院では、予防を中心に患者様担当制を行っており、動機付けから指導・P処置まで、一人一人の口腔内を同じ衛生士がずっと管理しています。
これにより、患者様とのコミュニケーションを深めることができ、信頼関係が生まれます。患者様が良くなっていくのを一緒に喜び、時には一緒に悩み、分かり合えることは、衛生士としてこの上ない喜びです。
いろいろな年代の方との私的な会話も増えますし、患者様との触れ合いを通して学ぶことは大きく、衛生士としてのやりがいを強く感じている毎日です。
向上心が高く、やる時はやる!楽しむところは思いきり楽しむ!という良い先生、良い仲間に恵まれ、刺激を受けながら楽しく仕事ができています。
新しいこと、良いと思うことをいち早く取り入れてくださる院長先生のもと、私たちスタッフもスキルアップを目指して講習会に参加したり、共に勉強したりしながら、常に新鮮な気持ちで取り組めています。
そういう環境ですので、当院には勤務歴の長いスタッフがたくさんいます!
衛生士としてのやりがいを求めている方に、ぜひ私たちの仲間に加わっていただきたいと思っています。
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さいたま市・蓮田市 勝沼歯科医院(インプラント 矯正 審美)には上尾市 桶川市 久喜市 菖蒲町 伊奈町 白岡町からも患者様がいらっしゃってます。