みなさん こんにちは。 勝沼歯科医院の根岸です。
4月19日 伊藤 智恵子先生による接遇セミナーに参加をさせていただきました。
以前も接遇の勉強をする機会はありましたが、 月日が経つごとに、少しずつルーズになっていく自分を感じておりました。
講師の伊藤先生は、キラキラされていました。 明るくて、笑顔で、楽しくて・・・ 私も元気になれましたし、気持ちがとてもよくなりました。 こんな風に相手の感情を変えてしまうことって、すごいことですよね。
ご存知の方も多いと思いますが、 プラス発想が大切であると言われています。
言葉を変え、態度を変えることによって、枠を変える。 教えていただいたことを、実践していこうと思います。
好い人生にしたかったら・・・ 好い人と出逢いましょう
好い人に出逢いたかったら・・・ 自分が好い人になればいい と教えてくださいました。
伊藤先生、とても勉強になりました。 ご講演ありがとうございました。
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